درباره ما
هتل اسپادانا، واقع در بلوار آئینهخانه، قلب تپنده گردشگری و فرهنگی اصفهان، در موقعیتی ممتاز حد فاصل پل فردوسی و پل معروف سیوسهپل (اللهوردی خان)، قرار گرفته است. این مجموعه از سال ۲۰۰۰ میلادی (۱۳۷۹ شمسی) بهعنوان یکی از مراکز اقامتی شاخص با رویکرد خدماتی نوین در شهر اصفهان، فعالیت خود را آغاز نموده است. تأسیس این مجموعه در آستانه هزاره جدید، نه تنها نشاندهنده یک سرمایهگذاری تجاری، بلکه تعهدی بلندمدت به صنعت گردشگری کشور و میزبانی از مسافران داخلی و بینالمللی با بالاترین استانداردهای کیفی بوده است.
این مجموعه در ساختمانی ۴ طبقه بنا شده است. معماری بنا، با وجود بازسازیهای اساسی و بهروزرسانیهای ساختاری در سالهای اخیر، توانسته است تلفیقی هوشمندانه از سادگی و اصالت بناهای قدیمی اصفهان را با کارایی و استانداردهای نوین هتلداری بینالمللی ایجاد کند. در فضاهای عمومی، استفاده از متریالهایی با الهام از هنر اصفهان مانند کاشیکاریهای هندسی و رنگهای فیروزهای، حس و حال تاریخی شهر را تداعی میکند، در حالی که زیرساختهای فنی، شامل سیستمهای مدیریت ساختمان (BMS)، شبکههای امنیتی و تهویه مطبوع پیشرفته، تجربهای مدرن و آسوده را تضمین مینمایند. این تلفیق موفق، شامل ارائه خدمات با احترام عمیق فرهنگی در کنار بهکارگیری فناوریهای بهروز و زیرساختهای مدرن هتلی است که تجربهای جامع و متعادل، مابین سنت و مدرنیته، را برای میهمانان فراهم میسازد. هدف و رسالت مدیریت این مجموعه، ارائه خدماتی در خور شأن میهمانان گرامی است که بر پایه درک اهمیت اصفهان بهعنوان پایتخت فرهنگی و گردشگری، تدوین گردیده و مجموعه را متعهد به حفظ و ارتقاء بالاترین سطوح کیفیت خدمات و میزبانی مینماید.
هتل اسپادانا بیش از یک محل اقامت موقت، یک تعهد مستمر به حفظ و ارتقاء میراث میهماننوازی ایرانی در قرن بیست و یکم است. ما به دنبال ایجاد یک "مقصد" هستیم، نه فقط "یک توقفگاه". فلسفهی ما بر پایه سه اصل اساسی بنا شده است که در تمامی جنبههای خدماتی ما جاری است: اصالت فرهنگی (تجلیل از هنر، معماری و آداب و رسوم اصفهان)، آرامش پایدار (فراهمآوری محیطی دنج، به دور از هیاهو و دارای استاندارد محیط زیستی) و خدمترسانی بینقص (توجه شخصی، سریع و حرفهای به جزئیات فردی میهمان).
چشمانداز ما:
تبدیل شدن به انتخاب اول مسافران داخلی و بینالمللی در اصفهان و مرجعی برای اقامتهای لوکس و فرهنگی در سطح سهستاره ممتاز. ما میخواهیم اقامت در هتل اسپادانا، نه صرفاً یک شبماندنی، بلکه بخش جداییناپذیر و به یادماندنی از تجربه گردشگری در این شهر تاریخی باشد. ما به دنبال ایجاد پلی مستحکم و دلنشین میان تاریخ غنی اصفهان و انتظارات زندگی مدرن مسافران امروز هستیم.
میهماننوازی ما:
ما معتقدیم که میزبانی شایسته، فراتر از ارائه خدمات فیزیکی است و شامل درک عمیق از نیازها و ترجیحات فردی میهمان میباشد. در هتل اسپادانا، هر میهمان، سفیر فرهنگ ما تلقی میشود. تمامی پرسنل ما در فرهنگ میهمانمداری آموزش دیدهاند تا با رویی گشاده، تسلط به زبانهای بینالمللی و رویکردی حرفهای، خاطرهای دلنشین از اقامت در قلب ایران را برای شما به ارمغان آورند. این رویکرد شخصیسازی شده در تمامی مراحل، از ارائه نوشیدنی خوشآمدگویی تا هماهنگی تورهای داخلی شهر و ترانسفر فرودگاهی، اعمال میگردد.
تعهد به پایداری و جامعه: هتل اسپادانا متعهد به رویکردهای مسئولیت اجتماعی و پایداری محیط زیستی است. ما تلاش میکنیم با بهینهسازی شدید مصرف انرژی (استفاده از سیستمهای گرمایش خورشیدی در آینده نزدیک) و مدیریت هوشمند آب، کاهش تولید پسماند از طریق بازیافت فعال، استفاده از محصولات محلی و فصلی در رستوران (کاهش ردپای کربن مواد غذایی) و حمایت فعال از هنرمندان و صنایع دستی اصفهان، به توسعه پایدار منطقه کمک کنیم و میهمانان را به یک گردشگری مسئولانه دعوت نماییم.
هتل اسپادانا با درک اهمیت تجربه میهمان در طول اقامت، تلاش کرده است تا شاخصههای برتری خود را در یک چارچوب منحصر به فرد تعریف نماید که در بررسی تطبیقی میان مراکز اقامتی شهر اصفهان، آن را به انتخابی هوشمندانه، با کیفیت متمایز و ارزش افزوده بالا بدل میکند.
• چشمانداز پانورامیک و انحصاری سیوسهپل: استقرار مستقیم در حاشیه زایندهرود و برخورداری از نمای سیوسهپل، امکانی کمنظیر را برای ساکنین فراهم آورده است. این چشمانداز در طول شبانهروز، جلوهای متفاوت دارد؛ از مه صبحگاهی و سکوت دلنشین سپیدهدم گرفته تا انعکاس نورهای رنگین پل تاریخی در آبهای رودخانه در هنگام شب. این ویژگی منحصر به فرد نه تنها حس آرامش را تقویت مینماید، بلکه فرصتهایی استثنایی برای عکاسی و ثبت خاطرات ماندگار را در طول اقامت فراهم میسازد. این نما، خود به بخشی از تجربه اقامت تبدیل میشود.
• موقعیت مکانی ممتاز (Prime Location) و دسترسی پیاده: دسترسی سهلالوصول و پیادهروی کوتاه (کمتر از ۱۵ دقیقه) تا شریانهای اصلی گردشگری، موزهها و مسیرهای سلامت حاشیه رودخانه، نیاز به استفاده مکرر از وسایل نقلیه را به حداقل رسانده است. استقرار در نقطه کانونی شهری، میهمانان را قادر میسازد تا بدون مواجهه با چالشهای ترافیکی، بهسرعت به جاذبههای اصلی و نمادین دوره صفویه و قاجار همچون میدان نقش جهان، عالیقاپو، مسجد شیخ لطفالله، کاخ چهلستون و بازارهای سنتی دسترسی یابند. این موقعیت، در واقع یک مزیت زمانی و آرامشی برای میهمان است.
• توازن بهینه قیمت و کیفیت (Value Proposition): ارائه خدمات استاندارد و اسکان در واحدهای بازسازیشده با تجهیزات مدرن و تعرفهای رقابتی در مقایسه با سایر هتلهای همرده و مجاور، از راهبردهای اصلی این مجموعه است. این استراتژی قیمتی هدفمند، مجموعه را در رده هتلهای سهستاره با استانداردهای چهارستاره متمایز ساخته و تعهد مدیریت را به ارائه ارزش حقیقی و بالاتر از انتظار در برابر بهای پرداختی به اثبات میرساند.
• اتمسفر آرام و اختصاصی (Boutique Feel): این مجموعه با دارا بودن تنها ۳۲ واحد اقامتی، یک محیط دنج، خصوصی و به دور از هیاهوی هتلهای بزرگ را جهت استراحت میهمانان تضمین مینماید. تعداد محدود اتاقها موجب میگردد تا خدمات بهصورت متمرکزتر، شخصیتر و با بالاترین سطح توجه به جزئیات به میهمانان ارائه شود؛ امری که برای مسافرانی که به دنبال سکوت، بازیابی انرژی، خلوت و تجربهای نزدیکتر و صمیمیتر از میهماننوازی هستند، اهمیت بسزایی دارد و کیفیت مراقبت از میهمان را به طرز چشمگیری افزایش میدهد.
واحدهای اقامتی؛ تلفیق آرامش و زیباییشناسی عمیق ایرانی
هتل اسپادانا با ۳۲ باب اتاق و ظرفیت پذیرش ۱۰۷ میهمان، فضایی آرام را تدارک دیده است که آن را گزینهای ایدهآل برای پذیرش تورهای کوچک، سفرهای خانوادگی و مسافران انفرادی میکند. کلیه واحدها با رویکردی مینیمالیست، کاربردی و الهام گرفته از رنگهای سنتی اصفهان طراحی شده و دارای نورگیری مطلوب میباشند. طراحی داخلی، با محوریت رنگهای آرامشبخش (مانند طیفهای خنثی، کرم، و لمسهایی از آبی فیروزهای)، و خطوط تمیز و ساده، از هرگونه شلوغی بصری پرهیز کرده و با در نظر گرفتن جزئیاتی مانند عایقبندی صوتی مضاعف، سیستم اطفاء حریق داخلی و تأمین هوای تازه کنترلشده، محیطی بهینه برای استراحت فکری و جسمی فراهم شود. این بازسازیهای اخیر، تضمینکننده بهروز بودن تمامی زیرساختها و مبلمان مطابق با سلایق معاصر و رعایت کامل پروتکلهای ایمنی است.